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Prestadores de servicio buscan combatir fraude digital en Quintana Roo
Quintana Roo

Prestadores de servicio buscan combatir fraude digital en Quintana Roo

Los prestadores de servicios de Quintana Roo crearán un Buró de Identidad Turística con el que buscan que el fraude digital se reduzca. 

por CarlosTapia

Prestadores de servicio buscan combatir fraude digital en Quintana Roo

Prestadores de servicio buscan combatir fraude digital en Quintana Roo

El sector turístico de Quintana Roo busca frenar los fraudes cibernéticos y por ello a partir de noviembre comenzará a trabajar a través de un Buró de Identidad Turística (BIT) que será dado a conocer durante el primer congreso internacional de turismo WTTS World Turism Trends Summit que se realizará en la isla de Cozumel del 24 al 26 de agosto.

Margarita Carbajal, presidenta de la Federación Mexicana de Empresas Turísticas de Quintana Roo (Fematurqroo), explicó que el objetivo es generar un padrón de prestadores de servicios que garanticen seguridad al turista, que cumplan con sus obligaciones tributarias y que sus operaciones sean transparentes, para evitar afectaciones al turismo. 

Quintana Roo, como líder en turismo nacional e internacional, será el primer estado del país en donde se pondrá en marcha esta plataforma, agregó. 

Según sus datos, en la actualidad siete de cada diez turistas buscan a donde ir a través de redes y plataformas digitales, y hace algunas semanas la Asociación Nacional de Agencias de Viaje estimó que se cometían un promedio de 450 fraudes cada hora en México.

“El tema de las plataformas digitales (de renta vacacional) no se puede parar, pero es necesario que, así como a los hoteles les piden esquemas de seguridad, también les sean exigidos a quienes proporcionan servicio de hospedaje”, resaltó. 

Carbajal reiteró la necesidad de que este proceso de regulación también contemple acciones que brinden seguridad a los turistas para evitar sucesos como el ocurrido hace algún tiempo cuando una familia hospedada en una renta vacacional falleció a consecuencia del estallido de un tanque de gas LP.

Fraudes a través de páginas web 

Son muchos los fraudes cometidos a través de redes sociales y páginas web fraudulentas, pero uno de los casos más famosos en los últimos meses se ha dado con los hoteles Xcaret quiénes han sido la principal víctima de fraudes digitales en el Caribe. 

En el caso de Xcaret se han detectado sitios de internet, grupos de mensajería instantánea y redes sociales que no hacen parte de los canales oficiales del grupo y que engañan a los turistas con falsas promociones. 

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